Самовывоз в Самокате оформляется прямо в приложении: на шаге оформления заказа выбираете "Где забрать рядом", указываете ближайший пункт выдачи и оплачиваете заказ сразу — так же, как при обычной доставке. Дальше остается дождаться уведомления о готовности и забрать покупку до 22:00 того же дня, назвав сотруднику код заказа. Доступность самой функции ограничена: стоит сразу разобраться, что самовывоз доступен не во всех городах, а потому и плашка “Где забрать рядом” может просто не появиться. Это не техническая ошибка в приложении — просто по указанному адресу данная функция не работает. Самовывоз доступен по тем адресам, где рядом есть оборудованные точки ПВЗ.
Как выбрать самовывоз в Самокате и оформить заказ
Порядок действий полностью укладывается в привычный вам сценарий заказа — просто на одном из шагов вы указываете другой способ получения. Некоторые ищут кнопки «поставить самовывоз» или «сделать самовывоз» — по сути, речь об одном и том же переключателе, который в приложении называется “Где забрать рядом”.
Соберите корзину. Добавьте в приложении нужные товары — этот шаг ничем не отличается от заказа с доставкой. Переходите далее.
На шаге с оформлением заказа нажмите на “Где забрать рядом”. Именно здесь вместо доставки курьером вы и оформляете самовывоз.
Укажите пункт выдачи. После выбора самовывоза нужно отметить конкретный ПВЗ, откуда заберете покупку. Актуальные адреса и часы работы рекомендуется проверять непосредственно в приложении — список на карте может отличаться от того, что показывался вчера.
Оформите и оплатите заказ. По официальным правилам оплата проходит до получения товара в пункте выдачи, то есть на кассе ничего оплачивать не нужно.
Дождитесь уведомления о готовности. Пока заказ не собран, идти в ПВЗ смысла нет — сервис сам сообщит, когда все готово.
Придите в ПВЗ и назовите код заказа. Сотрудник выдаст покупку после того, как найдет ваш заказ по этому коду.
Самовывоз подходит не всем — если забрать заказ самому неудобно, проще разобраться, как заказывать доставку в Самокате прямо на дом.
Как поменять способ доставки на самовывоз, если корзина уже собрана
Если корзина уже собрана под курьерскую доставку, а вы вдруг передумали и решили забрать его сами, менять ничего заново не придется — переключение происходит почти на последнем шаге до оплаты. Открываете оформление заказа, находите блок способа получения и вместо доставки выбираете самовывоз через кнопку “Где забрать рядом”.
Логика оформления заказа такая: сначала указываем адрес доставки, потом собираем корзину, следом на этапе оформления кликаем на “Где забрать рядом”, если передумали и захотели съездить за заказом самостоятельно.
Где сейчас работает самовывоз: список пунктов выдачи
На официальном лендинге Самоката перечислены пункты в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Стоит иметь ввиду, что актуальные адреса и часы работы нужно смотреть в мобильном приложении на этапе оформления заказа — точки могут открываться и закрываться быстрее, чем обновляется информация.
Условия самовывоза продуктов в Самокате: что нужно знать заранее
Прежде чем ехать в пункт выдачи, стоит держать в голове несколько правил — часть из них не совпадает с интуитивными ожиданиями от обычного магазина.
Минимальной суммы заказа нет. Оформить самовывоз можно на любую сумму, даже если в корзине один товар.
Заказ хранится до 22:00. Правила требуют забрать покупку до 22:00 дня оформления — на следующий день она уже не ждет.
Замороженные продукты заказывать можно. В ПВЗ товары хранятся при подходящей температуре — в холодильнике или морозильной камере, так что мороженое или полуфабрикаты не растают на полке.
Можно отказаться от части заказа. Деньги за товары, которые вы не забрали, возвращаются на карту.
Можно вообще не приехать. В конце дня такой заказ автоматически отменяется, и деньги возвращаются покупателю сами.
Докупить что-то на месте нельзя. В ПВЗ выдают уже оформленный заказ или принимают новый через приложение — витрины с товарами там нет.
Условия актуальны на момент публикации и могут измениться — уточняйте их в приложении перед поездкой в ПВЗ, особенно если собираетесь забрать заказ ближе к 22:00. Ещё один нюанс, который стоит прояснить заранее, — оплата заказа в Самокате: способы отличаются в зависимости от того, забираете вы товар сами или ждёте курьера. Точнее даже не способы, а привелегии — за самовывоз может быть доступна скидка.
Самокат: доставка или самовывоз — что выгоднее
Однозначного победителя здесь нет — все зависит от того, что для вас важнее: не выходить из дома или контролировать, что именно окажется в пакете.
Критерий | Самовывоз | Доставка курьером |
|---|---|---|
Как получаете заказ | Забираете сами в ПВЗ | Привозит курьер по адресу |
Время получения | До 22:00 в день заказа, когда удобно | В выбранный интервал |
Минимальная сумма заказа | Не установлена ✓ | Зависит от адреса и текущих условий — уточняйте в приложении |
Проверка состава заказа | Сразу на месте, при получении | После того как курьер уже уехал |
Если не пришли за заказом | Отменяется автоматически, деньги возвращаются | Условия отмены уточняйте в приложении |
Самовывоз выигрывает, если хотите сразу проверить, что вам положили, и не привязаны к конкретному часу. Доставка удобнее, когда никуда ехать не хочется, а заказ не горит.
Есть ли скидка за самовывоз из Самоката
Со скидкой за самовывоз есть нюанс: на странице оформления заказа по-прежнему можно встретить скидку 10%, однако подробных правил этой акции с актуальными сроками на момент подготовки статьи нет. Именно поэтому лучше ориентироваться на информацию в приложении при оформлении заказа: если скидка за самовывоз доступна, это будет видно после выбора способа получения «Самовывоз» — соответствующая информация отобразится в интерфейсе, в том числе на карте при выборе пункта выдачи.
Перед оформлением заказа разумно проверить и другие варианты сэкономить: например, акции и купоны. На странице промокодов Самоката собраны действующие предложения по этому магазину — здесь список регулярно обновляется, и не нужно самостоятельно сверять сроки с правилами.
